Política de Envíos

Disponemos de diversas opciones de envío de los Productos comprados en nuestro Sitio. Puedes elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades personales.

1) Envío gratuito en España:

Servicio GRATUITO, envío en 24-72h días laborables, para pedidos superiores a 45€. 

2) Entrega gratuita en los puntos de entrega:

 Envío gratuito a los puntos de recogida en todos los pedidos, sin pedido mínimo.

Se puede recoger el pedido 7 días a la semana, dependiendo de los horarios de apertura del punto de recogida.

Selecciona “Punto de Entrega” al confirmar el pedido.

 reembolso. El reembolso se emitirá una vez que la devolución haya sido procesada.

¿Cómo pago contra reembolso? Solo en punto de recogida.

Si seleccionas pago contra reembolso, podrás pagarle el pedido en tienda cuando lo recibas. Solo se puede pagar en efectivo.

Asegúrate de haber añadido tu número de teléfono móvil a tu cuenta y de tener el importe exacto para dárselo en punto de recogida, ya que es posible que no puedan darte cambio.

Si eliges el pago contra reembolso como método de pago, cuando registres tu devolución en línea te solicitarán que proporciones tus datos bancarios para el reembolso. El reembolso se emitirá una vez que la devolución haya sido procesada.

Importante: Tu pedido será preparado en un plazo de 24/h hábiles a partir de la confirmación del pago. Los pedidos pagados a partir de las 12:00h se gestionarán a partir del siguiente día hábil de la confirmación del pago.

Para poder realizar la recogida en una tienda de punto de recogida será obligatorio en el momento de la recogida, comunicar el número de pedido y DNI.

*En el caso de que el pedido no pueda ser entregado por causas ajenas a Afavorable y a la agencia de transportes, este será devuelto a nuestras instalaciones procediendo a la devolución del importe descontando los gastos generados por el envío original y los gastos de devolución.

*Si la agencia de transporte no puede realizar la entrega en tu domicilio es posible que deposite tu pedido en un punto de entrega habilitado. Recibirás un SMS con la ubicación del punto de entrega y el PIN de recogida. Dispondrás de 7 días para recoger tu pedido.

Seguimiento de envíos

Puedes seguir el envío de tus Productos haciendo clic en el enlace «Seguir mi Pedido» en el correo electrónico de confirmación de envío. Ten en cuenta que dicho enlace te redirigirá a la página web de mensajería, que no gestionamos nosotros.

No repartimos en las Islas canarias, Gibraltar, Livigno, Ciudad del Vaticano y la República de San Marino, territorios holandeses de ultramar, territorios franceses de ultramar, Ceuta y Melilla, Andorra, Gibraltar, las Islas Canarias.

Al entregar los Productos a nuestro transportista te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío.